ডাচ বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং হেল্পলাইন
ডাচ বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং হেল্পলাইন
ডাচ বাংলা আমাদের ব্যাংকিং সুবিধা ভিতর দুই টা সার্ভিস প্রদান করে থাকে। তার ভিতর একটা হলো মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস আর একটি হলো ব্যাংক সেবা ।আমরা লেনদেনের সুবিধায় ডাচ বাংলার সাথে জরিয়ে যায়। কারণ ডাচ বাংলার সেবা অনেক ভালো এবং অন্য ব্যাংক থেকে আলাদা।
কিন্তু মাঝে মাঝে আমার বেশ কিছু ঝামেলা পড়ে যায় । যেমন: অনেক সময় মানি ব্যাগ এর সাথে আমাদের ডাচ বাংলা কার্ড টা হারিয়ে ফেলি ।
আবার কোন কোন সময় ভূল বসতো কার্ড টা ভেঙে ফেলি। আবার ডাচ বাংলা কার্ডে পাসওয়ার্ড ভূলে যায় । আবার কোন সময় দূর চরিত্র লোকের তালে পড়ে আমাদের কার্ড টি চুরি হয়ে যায়।
কিছু কিছু সময় আমাদের ডাচ বাংলা ব্যাংকের সুযোগ সুবিধা নেবা দরকার হয় । কিন্তু আমাদের ব্যাংক পর্যন্ত যাওয়ার সময় থাকে না।
তাই আমাদের তখন ব্যাংক প্রতিনিধির সাথে কথা বলা একান্ত দরকার হয়ে পড়ে ।
কিন্তু ব্যাংক প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে আমাদের দরকার হয় হেল্পলাইন নাম্বার । তাই আপনারা বার বার জানতে চান ডাচ বাংলা হেল্পলাইন কি?
ডাচ বাংলা ব্যাংক দুই টি হেল্পলাইন নাম্বার প্রদান করে থাকে । একটি হলো 16216 আর একটি হলো +8809666716216 ।
16216 নাম্বারটা শুধু বাংলাদেশীরা গ্রাহকরা কল দিতে পারবে।
+8809666716216 এই নাম্বারটি ইন্টারন্যাশনাল গ্রাহকরা কল দিতে পারবে যে কোন দেশ থেকে।
কথা বলার ক্ষেত্রে দুইটা নাম্বার আলাদা আলাদা সুবিধা প্রদান করে থাকে। তবে একে একে যেনে নেবা যাব নাম্বার দুইটি ভিন্ন ভিন্ন সুবিধা গুলো ।
16216 নাম্বারের সুবিধা অসুবিধা
এ নাম্বারটি ব্যবহার করলে বেশ কিছু সুবিধা ও অসুবিধা আছে। সেগুলো হল:
এই নাম্বারে কল দিতে হলে আপনার সিম টি বাংলাদেশি সিম হতে হবে।
আপনার সিমে অবশ্যই টাকা থাকতে হবে। (যে কারণে আপনার টাকা একটু বেশি পরিমাণ খরচ হতে পারে)
কোন মিনিট ব্যবহার করে কথা বলা যাবে না।
রাত দিন ২৪ ঘন্টা কথা বলতে পাবেন।
নাম্বারটিতে কল করলে কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির সাথে কথা না বলে অনেক সমস্যা সমাধান করে নিতে পারবেন। সেগুলো হলো:
- ডেবিট কার্ড , ক্রডিট কার্ড ও চেকের পাতা হারিয়ে গেলে বন্ধ করতে পাবেন।
- অ্যাকাউন্ট সার্ভিস নিতে পারবেন।
- ডেবিট কার্ড , ক্রডিট কার্ড সার্ভিস নিতে পারবেন।
- রিটেইল ব্যাংকিং সার্ভিস নিতে পারবেন।
- রকেট সার্ভিস নিতে পারবেন ।
- টিপিং সার্ভিস নিতে পারবেন ।
- প্রমোশনাল অফার জানতে পারবেন।
সর্বশেষ কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির সাথে কথা বলার জন্য ০ শূন্য চাপতে হবে।
+8809666716216 নাম্বারের সুবিধা অসুবিধা
এই নাম্বার টা কিছু সুবিধা ও অসুবিধা আছে। তবে বলা যায় এই নাম্বার টা সুবিধা বেশি।
তবে যেনে নেবা যাক সেগুলো কি:
নাম্বারটিতে কল করলে ২৪ ঘন্টা খোলা পাওয়া যাবে।
বাংলাদেশ সহ বিশ্বের যেকোনো দেশ থেকে কথা বলা যাবে।
সিমের টাকা ব্যাবহার করতে হবে কথা বলতে।
সিমে টাকা না থাকলে মিনিট ব্যাবহার করে কথা বলা যাবে।
নাম্বারে কল দিলে যে সুবিধা গুলো পাবেন তা হলো :
- ডেবিট কার্ড , ক্রডিট কার্ড ও চেকের পাতা হারিয়ে গেলে বন্ধ করতে পাবেন।
- অ্যাকাউন্ট সার্ভিস নিতে পারবেন।
- ডেবিট কার্ড , ক্রডিট কার্ড সার্ভিস নিতে পারবেন।
- রিটেইল ব্যাংকিং সার্ভিস নিতে পারবেন।
- রকেট সার্ভিস নিতে পারবেন ।
- টিপিং সার্ভিস নিতে পারবেন ।
- প্রমোশনাল অফার জানতে পারবেন।
সর্বশেষ কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির সাথে কথা বলার জন্য ০ শূন্য চাপতে হবে।